Opdracht Groningen doelmatigheidsaudit

De dienst OCSW van de Gemeente Groningen is in 2005 gereorganiseerd. Door middel van onder meer procesinnovatie wordt getracht de bedrijfsvoering verder te professionaliseren op het gebied van kwaliteit, doelmatigheid en rechtmatigheid. Als pilotproject is daarom binnen de afdeling Contracten, Monitoring en Subsidies door een projectgroep gewerkt aan het Project Optimalisering Subsidieproces (POS).

Om bij de invoering van de nieuwe processen inzicht te krijgen in het effect ten opzichte van de huidige situatie is 2mChange, als onafhankelijke, externe partij benaderd om m.b.t. het project POS een doelmatigheidsaudit uit te voeren. Middels deze audit zal een oordeel worden gegeven over de kwaliteit van de nieuw ontworpen processen en indien mogelijk aanvullende verbetringen worden benoemd. Tevens zal de doelmatigheid van de nieuw ontworpen processen en het verschil gekwantificeerd in fte's.